Умови користування

Дата останнього оновлення: 1 січня 2025 року

1. Загальні положення

Ці Умови користування (надалі — "Умови") регулюють використання веб-сайту та послуг компанії Tranqua (надалі — "ми", "нас", "наша", "Компанія"). Використовуючи наш веб-сайт або послуги, ви (надалі — "Користувач") погоджуєтеся дотримуватися цих Умов.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих Умов, будь ласка, не використовуйте наш веб-сайт та послуги.

2. Опис послуг

Tranqua надає наступні послуги:

  • Групові заняття йогою різних напрямків та рівнів складності
  • Індивідуальні консультації з йоги та медитації
  • Навчальні програми з дихальних технік
  • Семінари та майстер-класи з філософії йоги
  • Онлайн консультації та рекомендації

Всі послуги надаються виключно з освітньою метою та не є медичними послугами.

3. Реєстрація та облікові записи

Для користування послугами ви повинні:

  • Бути не молодшими 18 років або мати згоду батьків/опікунів
  • Надати достовірну та повну інформацію
  • Підтримувати актуальність ваших даних
  • Нести відповідальність за конфіденційність ваших даних

4. Права та обов'язки користувача

4.1 Права користувача

  • Отримувати якісні освітні послуги відповідно до обраної програми
  • Отримувати інформацію про зміни в розкладі чи програмах
  • Звертатися з питаннями та пропозиціями
  • Припинити користування послугами в будь-який час

4.2 Обов'язки користувача

  • Дотримуватися цих Умов та інструкцій викладачів
  • Повідомляти про стан здоров'я та обмеження
  • Поважати інших учасників та персонал
  • Нести відповідальність за власне здоров'я та безпеку
  • Своєчасно повідомляти про неможливість відвідування занять

5. Заборонена поведінка

Під час використання наших послуг ЗАБОРОНЕНО:

  • Порушувати права інших учасників або персоналу
  • Використовувати послуги для незаконної діяльності
  • Передавати хибну або неточну інформацію
  • Заважати проведенню занять або створювати дискомфорт іншим
  • Копіювати або відтворювати наші освітні матеріали без дозволу
  • Рекламувати сторонні послуги без нашого дозволу

6. Медичні застереження та відповідальність

⚠️ ВАЖЛИВО

Наші послуги мають освітній характер і НЕ Є медичними послугами. Перед початком занять йогою обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо у вас є проблеми зі здоров'ям.

Ви несете повну відповідальність за свій стан здоров'я під час занять. Слухайте своє тіло та зупиняйтеся при будь-якому дискомфорті.

Обмеження відповідальності

Компанія не несе відповідальності за:

  • Травми або ускладнення стану здоров'я під час занять
  • Результати, які не відповідають вашим очікуванням
  • Втрату особистого майна в приміщеннях студії
  • Технічні збої веб-сайту або систем бронювання

7. Оплата та скасування

7.1 Оплата послуг

  • Оплата здійснюється згідно з діючим прайс-листом
  • Ціни можуть змінюватися з попереднім повідомленням
  • Оплата за абонементи здійснюється наперед

7.2 Скасування та повернення

  • Скасування заняття можливе не пізніше ніж за 4 години
  • При пізньому скасуванні заняття вважається проведеним
  • Повернення коштів можливе лише в особливих випадках
  • Заморозка абонементу можлива при наявності медичних показань

8. Інтелектуальна власність

Всі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, відео, аудіозаписи та методики, є інтелектуальною власністю Tranqua або використовуються на законних підставах.

Заборонено без письмового дозволу:

  • Копіювати, відтворювати або поширювати матеріали
  • Використовувати матеріали в комерційних цілях
  • Створювати похідні роботи на основі наших матеріалів

9. Конфіденційність

Питання захисту ваших особистих даних регулюються нашою Політикою конфіденційності, яка є невід'ємною частиною цих Умов.

10. Форс-мажор

Компанія не несе відповідальності за невиконання зобов'язань у випадку форс-мажорних обставин, включаючи природні катастрофи, війни, пандемії, зміни законодавства, технічні збої тощо. У таких випадках ми докладаємо максимальних зусиль для відновлення послуг та інформування клієнтів.

11. Припинення використання

Ми залишаємо за собою право припинити надання послуг користувачу у випадку:

  • Порушення цих Умов
  • Неналежної поведінки, що заважає іншим користувачам
  • Надання неправдивої інформації
  • Несплати за послуги

12. Зміни умов

Ми можемо оновлювати ці Умови час від часу. Про значні зміни ми повідомлятимемо шляхом розміщення нової версії на веб-сайті. Продовження використання послуг після внесення змін означає вашу згоду з новими Умовами.

13. Застосовне право та вирішення спорів

Ці Умови регулюються законодавством України. Всі спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі неможливості досягнення згоди — в судовому порядку відповідно до чинного законодавства.

Якщо будь-яке положення цих Умов визнається недійсним, решта положень залишаються в силі.

14. Контактна інформація

З питаннями щодо цих Умов користування звертайтеся до нас через контактну форму на головній сторінці веб-сайту.

Постачальник послуг: Tranqua
Дата набрання чинності: 1 січня 2025 року